Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 26 juni 2026
Tack för att du handlar hos Tröjigt.se.
Ångerrätt
Om du handlar som konsument har du enligt lag normalt 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning.
Observera att produkter som tillverkas speciellt på beställning eller är personligt anpassade kan vara undantagna från ångerrätten enligt gällande lag.
Reklamation
Om du har fått en felaktig, skadad eller defekt produkt ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt efter att du mottagit din beställning.
Skicka ett e-postmeddelande till trojigt@gmail.com och bifoga:
- Ditt ordernummer
- En beskrivning av problemet
- Tydliga bilder på produkten och eventuella skador
Vi granskar ärendet och erbjuder vid godkänd reklamation en ersättningsprodukt eller återbetalning.
Returer
Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka en vara.
Produkter får inte returneras utan godkännande, eftersom våra produkter tillverkas på beställning genom vår produktionspartner.
Återbetalningar
När en återbetalning har godkänts återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Återbetalningar behandlas normalt inom 5–10 arbetsdagar, beroende på din betalningsleverantör.